分享| 国军标质量管理体系认证条件与流程

民参军企业如何建立运行国军标质量管理体系呢？主要的流程有哪些？我们就针对建立运行质量管理体系的相关知识和主要流程等问题进行一个整理与分享。

1、质量管理体系建立准备

① 统一认识

策划建立武器装备质量管理体系前，组织应进行全员思想动员，让每个员工了解建立武器装备质量管理体系的重要意义和作用，形成全员参与、共同努力的工作认同。

② 落实组织       

建立由最高管理者挂帅，主管质量工作的领导主抓，各部门领导参加、各级业务骨干充分参与的工作机制，负责体系策划、建立等工作。需要注意的是，只有全体员工充分参与，才能做到质量管理体系要求融入各业务过程，才能保证建立的质量管理体系真正落地。

③ 人员培训

组织的领导层、中层管理人员以及相关业务骨干应进行相关知识培训。

掌握现代质量管理理念、质量管理原则以及GJB9001C标准等内容及实施要求，提高对现代管理理念、武器装备质量管理要求的认识。尤其是应选配适合的人员参加内部审核人员培训，作为本单位建立质量管理体系的基本骨干。

2、建立质量管理体系

组织应按过程方法建立质量管理体系，什么是过程方法、怎样实施过程方法请见GJB9001C标准0.3过程方法，4.4质量管理体系及其过程，建立质量管理体系主要包括以下步骤：

① 确定组织的宗旨，应通过分析组织的内外部环境、识别出的顾客和相关方的需求和期望，确定组织的经营宗旨。

② 确定组织的方针和目标，根据标准要求和相关方需求，确定组织的质量方针和质量目标。

③ 确定组织质量管理体系中的过程和顺序，确定实现质量方针和质量目标所需的过程，以及各过程的顺序和相互作用。

④ 确定过程内与过程之间的活动，确定达到预期的过程输出所需的活动以及运行要求。

⑤ 确定过程绩效，确定过程应达到的结果（过程目标）。

⑥ 确定过程的管理者，为每个过程分配职责和权限。

⑦ 确定过程所需资源，确定每个过程有效运行所需的资源，包括人员与能力、设备设施、所需的工作环境等。

⑧ 监视、测量和改进要求，确定应如何实施监视与测量、如何根据监视和测量的结果实施应有的改进。

⑨ 确定文件需求，确定过程及涉及的活动哪些需要形成文件，形成什么文件。这九个步骤有的可同时进行。

3、运行质量管理体系

① 启动质量管理体系。根据质量管理体系策划的结果，质量管理体系涉及的过程、活动要求实时运行。

② 监事和测量质量管理体系。依据确定的监视与测量要求，检查质量管理体系涉及的过程、活动是否达到了预期要求，存在什么问题。

③ 改进质量管理体系。根据监视和测量的结果实施改进，针对出现的问题分析原因并进行改进。